¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

  1. Haz click en la obra o producto que más te gusta.
  2. A la derecha de la imagen debes seleccionar “Agregar al Carro” y automáticamente aparecerá tu elección en el Carro de compras.
  3. En el Carro de compras haz click en la opción “Finalizar Compra” y luego debes rellenar los datos que se presentan.
  4. Luego de esto haz click en “Realizar pedido”
  5. Concretas la operación pagando con el sistema Webpay.

¿Es seguro comprar en OtroMuro?

Sí, es seguro, ya que todas las transacciones de nuestra página web son realizadas utilizando el servicio de Webpay de Transbank. Para mayor seguridad, OtroMuro nunca tiene acceso a tus números de tarjeta de crédito. Por lo tanto, ninguna de las personas que interfieren en el flujo de compra y despacho nunca tienen acceso a esta información confidencial. Si quieres conocer más sobre el servicio Webpay de Transbank, visita: www.transbank.cl.

¿Existen otras formas de pago?

Nuestra web solo acepta el pago mediante el sistema Webpay, pero si tienes algun problema con este medio o deseas asegurar tu compra de otra forma, esta podria ser:

Transferencia Bancaria: Transfieres fondos desde tu cuenta corriente a la cuenta de OtroMuro. Solicita los datos para transferencia a contacto@otromuro.cl

¿Tiene costo el despacho?

El costo del despacho es por parte del cliente, en envíos vía Chilexpress o Starken por pagar. A todo el país.

¿Hay otra forma de entrega?

Si, para dentro de Santiago previo acuerdo podemos dar una direccion donde retirar la obra o el producto

¿Cuánto demora el despacho?

El despacho demora de 2 a 3 días hábiles en Santiago (dentro de los limites urbanos) y 3 a 5 días hábiles para regiones (tiempos se pueden ver afectados dependiendo de la localidad). Los despachos se realizan de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, por lo tanto, si compras alguno de nuestros productos el día viernes después del horario de oficina, tu orden de despacho será procesada el día hábil siguiente. El horario de compra será considerado a partir de realizada la validación de tus datos personales.

Sobre los Artistas y sus Obras:

Todas las obras expuestas en OtroMuro son originales de los Artistas mencionados. En cada una se detalla la informacion correspondiente.

Todas las obras vienen con un certificado de originalidad.

¿Cómo puedo contactar a un artista?

En cada perfil del Artista estan sus datos y redes sociales. O escribirnos a contacto@otromuro.cl

Sobre los productos OtroMuro:

Todos los productos son producidos y realizados por OtroMuro. Los diseños son de diferentes Artistas, este detalle viene descrito en cada uno de los prodcutos expuestos. Algunos son de edicion limitada.

Sobre OtroMuro:

Para contactar a OtroMuro escribir a contacto@otromuro.cl

¿Colaboraciones?

Siempre son bienvenidas todas las colaboraciones que ayuden a levantar el movimiento de Arte Urbano. Escribenos a contacto@otromuro.cl

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